Veel Gestelde Vragen

Voor Reizigers

Heb ik een verzekering nodig?

Als je nog geen reisverzekering hebt, raden we je ten zeerste aan om een passende reisverzekering af te sluiten ten tijden van de boeking. Het is je eigen verantwoordelijkheid dat de verzekering die je afsluit geschikt is voor jouw persoonlijke behoeften. Houd er rekening mee dat voor bepaalde Dutch Experiences, zoals duiken, waterskiën, zeilen en andere sportieve activiteiten, een aanvullende verzekering nodig is. Wij adviseren je om navraag te doen bij jouw verzekering of de aangeboden experience onder je verzekering valt.

Wat gebeurt er als de host een experience annuleert?

Sommige experiences zijn afhankelijk van factoren waar we geen controle over hebben, waaronder, maar niet beperkt tot, een minimum aantal deelnemers of extreme weersomstandigheden zoals storm of sneeuw. Houd er rekening mee dat het vaak regent in Nederland en dat dit niet valt onder een extreme weersomstandigheid. De host die een Dutch Experience aanbiedt heeft de bevoegdheid om te bepalen of externe factoren de experience verhinderen. Als de host een bevestigde boeking van een experience annuleert, ontvangt de host geen betaling en krijgt de gast 100% terugbetaald.

Wat gebeurt er als een gast de experience annuleert?

Indien een gast een bevestigde boeking meer dan 14 dagen voor de datum van de experience annuleert, heeft de host geen recht op betaling.
In het geval dat een gast een bevestigde boeking minder dan 14 dagen voor de datum van de experience annuleert, zal de host volledig worden betaald.

Welke kosten brengt A Dutch Experience in rekening?

Wanneer reizigers een experience boeken, zal A Dutch Experience de gast 3,9% van de boekingskosten in rekening brengen als transactiekosten voor elke bevestigde boeking. Dit bedrag zal worden toegevoegd aan het totaalbedrag bij de checkout.

Voor Hosts

Kan ik vragen of iemand anders mijn plaats inneemt als host?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wanneer een gast een experience boekt, moet hij/zij de mogelijkheid hebben om te zien wie de host is. Op deze manier weet de gast precies met wie hij/zij te maken heeft en kan hij/zij er vervolgens voor kiezen om de experience te boeken die wordt aangeboden door deze host.

Moet ik betalen voor het vermelding van de experience op de website van A Dutch Experience?

Nee. De 25% commissie die we in rekening brengen voor elke boeking dekt de kosten voor de creëren van de experience, de fotoshoot, de vermelding op de website, de administratie van het boeken en de betaling van de reiziger voor jouw experience.

Hoe kom je in aanmerking voor het plaatsen van een experience op de website van A Dutch Experience?

De nadruk ligt op experiences die worden aangeboden door locals die gepassioneerd zijn om te praten over hun specifieke hobby, werk of handel. Dit kan van alles zijn, van een lezing tot een workshop, cultuur tot culinair, intellectueel tot sport, of een combinatie hiervan, zolang het intiem en persoonlijk is. Soms luxueus, soms eenvoudig, maar altijd oprecht en met passie voor het onderwerp, of het nu gaat om architectuur, circulaire economie, kinetische kunst of design, en nog veel meer.

A Dutch Experience hoeft niet Nederlands te zijn. De Nederlanders worden vertegenwoordigd door alle kleuren, onze smaakpapillen worden geprikkeld door een wereld van eten, onze kunst komt overal vandaan, we luisteren naar de wals, chansons en de blues en gaan naar de kerk, moskee, synagoge of het café…Het is Nederlands omdat het een lokale experience is. Het wordt niet bepaald door ons paspoort, maar door onze thuisbasis en door wie we zijn; gastvrij, trots en tolerant. Of het nou het roken van paling of het distilleren van jenever betreft, het mag ook gaan over Franse kaas, Duitse componisten, Arabische paarden of Griekse mythologie. Onze nadruk ligt op speciale verhalen die worden verteld door speciale mensen en in het bijzonder op de persoonlijke invulling en de passie van de locals.

Wat als een deelnemer tijdens mijn tour schade aan derden of een medereiziger toebrengt?

Deelname aan een Dutch Experience die wordt begeleid door de host is op eigen risico van de gast. Als je nog geen reisverzekering hebt, raden we je ten zeerste aan om een passende reisverzekering af te sluiten ten tijden van de boeking. Het is je eigen verantwoordelijkheid dat de verzekering die je afsluit geschikt is voor jouw persoonlijke behoeften. Houd er rekening mee dat voor bepaalde Dutch Experiences, zoals duiken, waterskiën, zeilen en andere sportieve activiteiten, een aanvullende verzekering nodig is. Wij adviseren je om navraag te doen bij jouw verzekering of de aangeboden experience onder je verzekering valt.

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie over deze onderwerpen.

Wat als een deelnemer tijdens de tour schade aan roerende of onroerende zaken toebrengt?

Deelname aan elke Dutch Experience is op eigen risico van de gast. Als je nog geen reisverzekering hebt, raden we je ten zeerste aan om een passende reisverzekering af te sluiten ten tijden van de boeking. Het is je eigen verantwoordelijkheid dat de verzekering die je afsluit geschikt is voor jouw persoonlijke behoeften. Houd er rekening mee dat voor bepaalde Dutch Experiences, zoals duiken, waterskiën, zeilen en andere sportieve activiteiten, een aanvullende verzekering nodig is. Wij adviseren je om navraag te doen bij jouw verzekering of de aangeboden experience onder je verzekering valt.

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie over deze onderwerpen.

Welke belastingen zijn van toepassing?

Elke experience is inclusief 21% btw. Als host is het jouw verantwoordelijkheid om te bepalen welke belastingen van toepassing zijn voor jouw persoonlijke situatie om te voldoen aan de belastingwetgeving, waaronder, maar niet beperkt tot, btw, toeslagen, inkomstenbelasting en vennootschapsbelasting.

Welke kosten brengt A Dutch Experience in rekening?

Vanaf 1 februari 2017 ontvangt A Dutch Experience 25% commissie van alle gidsen van alle bevestigde boekingen. Dit bedrag wordt automatisch verrekend met de uitbetaling(en).